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CEGEP DE ST HYACINTHE

Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie!

Poste régulier à temps complet

Sous la supervision de la coordonnatrice des Ressources informationnelles, le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d’ordinateurs et de périphériques et à fournir le soutien technique aux usagers.

QUELQUES ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES
La personne de cette classe d’emploi :

-Est appelé à recevoir les demandes de service des utilisateurs et à trouver des solutions permettant de les dépanner rapidement.
– Participe à la mise à niveau des postes de travail tant au niveau du système d’exploitation qu’applicatifs. Elle est appelée à travailler principalement avec « System Center Configuration Manager ».
– Participe à l’installation physique et la configuration des ordinateurs, des périphériques multimédias et autres équipements technologiques.
– Collabore au maintien et au développement du parc informatique. Elle tient à jour la gestion des billets de service et de ses composantes telles que le système d’inventaire.
– Peut assister le personnel-cadre et professionnel pour participer à l’analyse, à la conception des aménagements physiques des locaux et des systèmes multimédias.
– Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.

Exigences du poste: Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) avec champ de spécialisation approprié ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente. PROFIL RECHERCHÉ - Excellente connaissance de Windows 10 et Office 365; - Bonne connaissance des ordinateurs, de leurs périphériques et de la connectivité; - Compréhension générale d’un environnement réseau Microsoft avec les services réseau Active Directory, DNS, DHCP, le fonctionnement des GPO et, du réseau sans-fil; - Connaissance des systèmes multimédia : projection, son, etc,…; - Connaissance et expérience du « Packaging » d’applications SCCM, un atout; - Connaissance des systèmes téléphoniques. Un atout ; - Connaissance de l'environnement IOS et produit Apple, un atout; - Autonomie et autoapprentissage; - Habilité dans les relations interpersonnelles et posséder un grand sens du service à la clientèle; - Capacité à travailler efficacement en équipe; - Aptitude pour la résolution de problèmes informatiques et multimédias; - Capacité à planifier et organiser son travail et à résoudre efficacement des problèmes sous pression; - Souci de garder ses connaissances à jour. Les connaissances requises seront évaluées par divers tests : Test de français; Test de connaissances en informatique.Horaire de travail: À déterminer avec possibilité de télétravail. Salaire : 24,21$ - 32,32$

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à rh@cegepsth.qc.ca