Analyste, Exploitation TI

Direction Ressources informationnelles

Poste syndiqué, permanent

Temps plein – 37,5 h/semaine

Lieu de travail: Longueuil

Salaire annuel 2026: 90 006,87 $ à 112 033,79 $

Les avantages de travailler chez PJCCI

PJCCI, c’est une société d’État qui offre d’excellents avantages sociaux, une conciliation travail-vie personnelle et des possibilités de développement professionnel. PJCCI mise sur l’équité, la diversité et le mieux-être au travail et offre une vie sociale et communautaire au sein de son collectif. Voici quelques-uns de ces avantages :

• Horaire flexible.
• Mode hybride : 3 jours par semaine au bureau et 2 jours en télétravail.
• Fonds de pension de la fonction publique fédérale à prestations déterminées.
• 15 jours de vacances (après un an d’ancienneté), 15 jours de congé de maladie et 5 jours de congé personnels payés.
• Programme complet d’assurances collectives.
• Remboursement de frais d’abonnement aux activités sportives.
• Programme de formation continue.
• Programme de recommandation.
• Remboursement partiel du titre mensuel de transport en commun ou stationnement gratuit.
• Pour les véhicules électriques, des bornes de recharges à taux préférentiel sont disponibles.
• Bureaux de Longueuil situés près de la station de métro Longueuil-Université-de-Sherbrooke.
• et la suite est à découvrir!

Votre mandat

PJCCI est à la recherche d’un ou d’une Analyste, Exploitation TI pour la direction Ressources informationnelles qui participera à la mission de la direction qui s’énonce comme suit : la mission de notre direction est de mettre à contribution notre expertise afin de déployer, intégrer et exploiter les technologies et l’information pour appuyer la prise de décision selon les meilleures pratiques.

Principales responsabilités

Relevant du Chef, Sécurité et exploitation, vous assumez un rôle pivot au sein de la direction. Votre mandat principal consiste à assurer la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures technologiques. Vous agissez comme expert technique pour participer à l’évolution des pratiques d’exploitation, collaborez activement aux projets technologiques d’envergure et veillez à la continuité des opérations de la direction. En prenant en charge l’analyse approfondie et la résolution des incidents complexes, vous contribuez directement à optimiser l’efficience opérationnelle de l’Administrateur réseau et de l’Analyste en sécurité opérationnelle.

• Assurer un rôle-conseil dans le choix, l’évolution et l’optimisation des solutions d’infrastructure réseau, de systèmes et de sécurité opérationnelle, en veillant à leur performance, leur conformité et leur alignement sur les meilleures pratiques du marché.
• Collaborer activement à la réalisation des projets technologiques de la direction (mises à niveau d’envergure, déploiements de solutions de sécurité, migrations, etc.) en collaboration avec l’Administrateur réseau et l’Analyste en sécurité.
• Contribuer à l’optimisation des opérations de la direction RI en automatisant les tâches d’exploitation réactives en processus automatisés, garantissant ainsi une plus grande fluidité des opérations.
• Soutenir et accompagner le Technicien ou la Technicienne support TI lors de la résolution de billets complexes ou de situations critiques, en favorisant le partage de solutions et de connaissances dans une approche de coaching.
• Analyser les causes des problèmes récurrents au niveau des serveurs, des accès ou du réseau, afin d’identifier l’origine des problèmes récurrents et formuler des recommandations ou solutions durables pour documenter et outiller l’équipe.
• Élaborer des documents techniques, des ébauches d’architectures simples et des procédures d’exploitation.
• Assurer la mise à jour de la documentation technique, telle que la configuration des serveurs, ainsi que toute autre procédure en place.
• Transiger régulièrement avec les fournisseurs de services et les intervenants externes pour assurer leur collaboration ou pour le suivi d’incidents complexes sous sa responsabilité.
• Compiler et préparer des analyses variées, des rapports spéciaux et des indicateurs de performance liés à l’exploitation pour la direction.
• Effectuer le suivi du cycle de vie des ressources informationnelles, prendre en charge la gestion complète des contrats technologiques sous sa responsabilité, du besoin initial jusqu’au renouvellement, et assurer la liaison avec les fournisseurs de services et partenaires externes.
• Exécuter ses activités dans le respect des politiques de l’entreprise, des encadrements légaux et réglementaires, notamment en matière de sécurité informatique et de confidentialité des données.
• Assurer la relève technique du Technicien Support TI, de l’Administrateur Réseau et de l’Analyste en Sécurité Opérationnelle, selon les besoins et les priorités de la direction.
• Effectuer toutes autres tâches et responsabilités connexes.

Traversez chez nous. Faites le premier pas pour devenir un maillon essentiel à notre collectif. Faites parvenir votre CV ainsi que votre lettre de présentation à :

Pour en savoir davantage, consultez la page Carrières de PJCCI.

PJCCI respecte l’équité en matière d’emploi. Nous invitons les membres des Premières Nations, les femmes, les personnes racialisées ainsi que les personnes en situation de handicap à poser leur candidature. Nos bureaux sont aménagés pour faciliter l’accès aux personnes vivant avec un handicap ou une limitation fonctionnelle.