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DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’EMPLOI
Sous la supervision de la Cheffe de division – Cour municipale et greffière, le ou la titulaire du poste est principalement responsable des suivis administratifs ainsi que du service à la clientèle.
RESPONSABILITÉS
Service à la clientèle
• Accueillir et renseigner les citoyens;
• Offrir un service à la clientèle en personne, au comptoir, par courriel et par téléphone, en fournissant divers renseignements concernant les dossiers et les procédures;
• Accompagner la clientèle dans l’utilisation des plateformes numériques de paiement;
• Identifier la nature des demandes et assurer le suivi des requêtes, plaintes, commentaires et/ou suggestions adressées au Service.
Administration
• Mettre à jour les formulaires disponibles au public et leur envoyer sur demande;
• Assurer le suivi du courrier interne, externe et des courriels;
• Créer des bons de commandes;
• Effectuer, sur demande, des commandes de matériel pour le Service;
• Mettre à jour divers codes de loi ainsi que le procédurier interne;
• Réserver les salles pour les séances de cours, effectuer les requêtes Web et répondre à toutes autres demandes pour le Service;
• Concilier les rapports de perception des amendes et frais, préparer les remises mensuelles et annuelles à la régie, au CAVAC et au ministère de la Justice;
• Collaborer à la préparation budgétaire (Grand livre, approvisionnement), ainsi qu’à la préparation des données relatives aux frais et tarifs en vigueur;
• Vérifier les divers frais (huissiers, interprètes, agents de sécurité, etc.) avant de soumettre pour approbation;
• Procéder à l’enregistrement informatique de billets d’infraction et des demandes d’identification à la SAAQ et en assurer le suivi;
• Agir à titre de commissaire à l’assermentation;
• Tenir à jour différents registres nécessaires au bon fonctionnement de la Cour municipale;
• Classer les documents, préparer les dossiers terminés et les constats payés/fermés pour les archives et tenir à jour le calendrier de conservation;
• Effectuer le balancement quotidien des caisses ainsi que de préparer les rapports et le dépôt;
• Fournir le support clérical des correspondances et des documents divers;
• Recommander à son supérieur de nouvelles méthodes de travail ou procédures à adopter pour son Service;
Perception des amendes
• Appliquer les mesures d’exécution des jugements prévues par la loi et en assurer le suivi;
• Effectuer la perception des sommes dues selon le mode de paiement utilisé;
• Assurer la mise à jour des frais au dossier selon les procédures et tarifs applicables en vigueur;
• Envoyer les documents appropriés selon l’étape judicaire en cours (avis de rappel, dernier avis, suspension de permis, rappel avant saisie, remise d’audition, etc.);
• Contribuer au développement de nouvelles méthodes de perception;
• Préparer, signer et recommander au juge l’émission de mandats d’amener et/ou d’emprisonnement (peut être appelé(e) à témoigner au tribunal à cet effet);
• Compléter les rapports de faillite à l’intention des syndics et en assurer le suivi.
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à rh@saint-constant.ca
Informations supplémentaires à vérifier
⏱️ Horaire de travail
Lundi au vendredi à raison de 32,5 heures par semaine.
🎓 Exigences du poste
• Détenir un diplôme d’études professionnelles pertinent à la fonction; • Posséder une expérience pertinente à la fonction; • Avoir une expérience en milieu municipal (un atout); • Excellente maitrise du français, tant qu’à l’oral qu’à l’écrit; • Bonne maitrise des logiciels informatiques de la suite Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint); • Être admissible à une nomination à titre de percepteur des amendes par le ministère de la Justice. • Compétences recherchées : souci du détail, sens de l'organisation, esprit d'équipe, initiative et autonomie, aptitude pour le service à la clientèle, capacité à désamorcer les conflits et ouverture d'esprit.
